Page 136 - 농협은행 10년사

행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행

본부별 업무 내용도 명확히 해 영업추진본부는 개인·SOHO·SME 마케팅 업무
를 지원하고, 소관 영업점을 관리하도록 했다. 기업금융본부는 대기업/투자금
융 사업추진 통할 및 대기업 RM센터 관리체계 구축으로 향후 금융지주 CIB 부

문 매트릭스 운영에 선제적 대응토록 했다. 또한 채널지원본부를 독립조직으로
신설해 전문성을 바탕으로 스마트금융 등 비대면 채널지원 및 상품개발 경쟁력
을 높이도록 했다. 투자금융부문 역할 조정에 따라 자금운용본부를 자금시장본
부로 명칭을 변경했으며, 신탁분사를 신탁본부로 변경해 NH농협은행의 다른

본부와 유기적 관계를 유지하도록 했다.
미래성장 기반 구축을 위해 새로운 조직도 신설했다. 경영기획본부 내에 미래
전략부를 신설해 신사업 및 변화혁신 과제, 시너지 사업 등을 포함한 미래성장

동력을 발굴토록 했다. 아울러 전략기획부의 업무인 이사회 지원업무, CEO 업
무보좌 기능도 이관했다. 이는 최고경영자의 신속한 의사결정 지원을 통한 미
래전략 기능의 실행력을 높이기 위한 선택이었다.

이를 다시 정리하면 중장기 미래성장 동력 기반 마련을 위한 전담조직 구축, 거
대 고객군 중심의 채널관리 조직 재편의 영업력 극대화, 비대면 채널 및 상품개
발 기능 강화와 마케팅 경쟁력 제고, IT전환계획 추진 실행력 제고를 위한 전담

조직 강화, 여신경쟁력 제고 등 체계적인 리스크관리 조직기반 확립, 대고객 신
뢰 제고를 위한 정보보호 및 IT보안 기능 강화, 조직 단위 간 기능조정의 업무
사각지대 해소 및 효율성 제고로 정의할 수 있다. 이와 함께 영업본부의 현장 마
케팅 지원역량 강화를 위한 운영체계 재설계, 영업지원 조직 편제 및 기능 조정

도 중요한 변화였다.

비이자 수익사업의 강화
NH농협은행은 출범 3년 차인 2014년 새로운 도전을 감행했다. 2014년 초부터
주택청약저축, 펀드, 방카슈랑스, 외국환 등 비이자수익 부문인 수수료 사업에
강한 드라이브를 걸었다. 당행은 경쟁력 강화를 위해서 비이자수익 사업을 획

기적으로 확대하고 이를 위해 펀드 등을 통한 고객 자산관리와 마케팅 역량에
집중했다.
김주하 은행장은 2014년 2월 NH농협은행 본점 영업부에서 펀드 상품에 직접

가입하며 펀드사업 경쟁력을 강화하겠다는 의사를 대내외에 피력했다. 같은 날
당행은 ‘2014 펀드 비상(飛上) 마케팅 총력 결의대회’를 개최했다. 본부 임직원
은 NH농협은행 신관 주변에서 고객들에게 펀드안내장과 사은품을 나눠주며

‘펀드가입 캠페인’을 벌였다.
NH농협은행은 펀드사업 경쟁력 강화를 위해 영업본부 WM(Wealth Manager)
2014.2.25.
펀드가입 캠페인 과 영업점LM(Lounge Manager)의 연계 영업도 활성화했다. 단순 상품판매 보

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