행복한 금융, 사랑받는 일등 민족은행 전환기 위기를 기회로 전환하다 2015 – 2017 Chapter 01. • 도약을 위한 체제의 정비 Chapter 02. • 핀테크 생태계 조성과 스마트뱅킹 강화 Chapter 03. • 신시장의 성공적 진입과 해외시장의 개척 Chapter 04. • 주력사업의 지속적 성장 Chapter 05. • 리스크관리 및 IT시스템의 정비 Chapter 06. • 고객관리와 기업문화의 긍정적 변화 130