Page 127 - 농협은행 10년사

Part.02
NH농협은행, 성장과 혁신의 기록

윤리경영 의지의 생활화
NH농협은행은 출범 다음 달인 2012년 4월 26일 농협중앙회 본관 대강당에서
신충식 은행장 및 임직원 300여명이 참석한 가운데 ‘NH농협은행 윤리경영 선

포식’을 열었다. 선포식의 의미는 각별했다. NH농협은행 출범 원년을 맞아 투
명한 정도경영을 실천, 농업인 및 고객의 행복과 금융산업 발전에 이바지하기
위한 다짐이었다. 이에 따라 경영진은 ‘윤리경영 실천 서약서’까지 작성했다. 목
표도 설정했다. 2015년까지 금융기관 가운데 가장 우수한 윤리경영 추진기관으

로 발돋움하고, 2020년에는 국내 최고의 윤리경영 우수기업으로 평가받겠다는
것이었다.
이에 앞서 열린 고객헌장선포식에서도 윤리경영은 중요한 화두였다. ‘고객의

행복을 위해 윤리경영을 실천하며 변화하고 혁신에 앞장선다’는 내용도 포함되
었다. 금융기관에 윤리는 결코 저 버릴 수 없는 철칙이었기 때문이다. 신충식 은
행장도 기회가 있을 때마다 윤리경영을 강조했다. 2013년 10월 한 언론 인터뷰

의 내용이다.

“농협중앙회에서 분리 후 당행 임직원들의 목표의식과 도전의식이 한 단계

높아지는 등 마인드가 크게 바뀌었습니다. 임직원 모두가 위기의식을 갖고
끊임없이 변화와 혁신을 위해 노력하는 등 금융인으로서의 윤리의식과 최
고의 금융기관으로 도약하겠다는 의지가 그 어느 때보다 강합니다.”

NH농협은행은 윤리경영을 단순히 임직원의 의지에만 맡겨두지는 않았다.
2013년 7월에는 ‘지능형 감사시스템’을 도입했다. 지능형 감사시스템은 감사 기

간과 시간을 특정하지 않고 연중 수시로 실시하는 ‘지능형 맞춤감사’로 시스템
에 따라 영업점별 전담 검사역을 배정하고 검사역 1명당 25~30곳의 영업점을
수시로 모니터링하도록 했다. 또 ‘사이버 검사역’이라 할 수 있는 지능형 에이전
트(행위자)를 이용해 자동감사 기능을 도입했다. 또한 최근 사고사례를 통계적

으로 분석해 위험지수를 산출하고 이에 따라 영업점별로 등급화된 감사자료를
분석했다.
NH농협은행은 시스템을 통해 사후 적발형 감사를 사전 예방적인 감사로 전환

함으로써 금융사고 예방과 조기 적발이 가능해지도록 한 것이다. 아울러 사전
감시시스템의 전면 도입으로 임직원들에게 경각심을 심어줌으로써 윤리경영
실천이 더욱 확고해질 수 있도록 했다.

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