Page 210 - 농협은행 10년사

행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행

NH디지털혁신캠퍼스 개교
2019년 4월 8일 NH농협은행은 서울시 서초구 양재동에 ‘NH디지털혁신캠퍼
스’를 열었다. 양재동 옛 정보기술(IT)센터를 리뉴얼한 700평 규모의 캠퍼스는

100석 규모의 NH핀테크혁신센터와 30석 규모의 NH디지털연구·개발(R&D)
센터를 통합한 업무공간이다. 초기에는 건물의 5층만을 사용하다가 3~4층으로
확대해 약 300명 규모의 NH농협은행 디지털 관련 인력이 집결하면서 명실공
2019.4.8. 히 NH농협은행의 디지털 성지로 올라섰다.
NH디지털혁신캠퍼스 개소식
이곳에서는 인공지능(AI), 블록체인, 클라우드, 사물인터넷(IoT) 등 4차 산업혁
명 시대 신기술 트렌드 연구와 스타트업 발굴 및 지원의 컨트롤타워 역할을 맡
고, 신설된 디지털R&D센터는 NH핀테크 오픈플랫폼을 운영하고 디지털 채널·

상품을 발굴했다.
서대문 본점에서 이전한 핀테크혁신센터도 과거 스타트업을 지원하는 수준을
벗어나 핀테크 업체와 새로운 금융 생태계를 구축하는 산실로 성장했다. 이를

위해 NH농협은행은 200억원 규모의 핀테크 펀드를 조성하고, 스타트업들에
장비와 입주 공간을 무료로 제공하는 등 핀테크 성장 지원에 힘썼다.
한편, NH디지털혁신캠퍼스는 업무 집중도를 높이기 위해 출퇴근 자율시간제

를 도입하고 창의적인 업무환경 조성을 위해 근무 복장을 자율화하는 등 보수
적인 NH농협은행의 사내문화와도 거리를 둠으로써 창의와 혁신의 기업문화를
새롭게 조성했다. 아울러 디지털 조직문화 혁신을 위해 스마트데스크·클라우
드·AI 기반의 스마트오피스와 애자일(agile) 조직을 단계적으로 확대하고 있다.

NH디지털혁신캠퍼스는 NH농협은행의 디지털 경영의 상징적 장소로도 활용
했다. 6월 19일 이대훈 은행장이 NH디지털혁신캠퍼스에 마련된 별도 집무실인

‘디지털 콕핏(Cockpit)’에서 첫 업무를 개시했다. 평소 디지털금융을 강조해온
이 은행장은 매주 1회 이곳에 출근하며 입주한 핀테크 기업은 물론 은행 임직원
들과 소통했다. 아울러 캠퍼스에서 은행장이라는 칭호를 버리고 ‘디지털 익스
플로러(Explorer, 탐험가)’라는 별칭을 사용했다. 국내 디지털금융이 가보지 않

은 길을 개척해나가겠다는 의지의 표현이었다.
첫 업무를 핀테크 기업과의 간담회로 시작한 이 은행장은 별도 집무실에서 태
블릿 PC를 활용해 간단한 결재, 업무보고 등을 수행하는 한편 현장 직원들과 디

지털오피스 책상을 공유하며 자유롭게 토론했다. 복장도 직원들과의 친화감을
놓이기 위해 비즈니스 캐주얼 복장을 택했다.

비대면 플랫폼과 상품의 출시
NH농협은행의 빅데이터 구축은 비대면 상품의 출시를 가속화 했다. 2019년 12
월 19일 은행은 농협 인터넷뱅킹과 NH스마트뱅킹 등 비대면채널에서 빅데이

208