Page 205 - 농협은행 10년사
P. 205
Part.02
NH농협은행, 성장과 혁신의 기록
2020.4.27.
NH All100자문센터 현판식
수여 및 과제 발대식
만, 고령화 추세가 가속화되고 자산관리에 대한 중요성이 커지면서 당행도 변
신을 꾀했다.
NH All100자문센터는 세무사, 부동산, 은퇴설계 등 각 분야 전문가 및 WM전문
역을 포함해 총 23명으로 구성돼 있는데, NH농협은행 자산관리 네트워크의 컨
트롤타워 역할을 맡는다. 예를 들어 NH농협은행의 영업점은 국내 최대 수준인
데, 고객이 자산관리 신청을 하면 해당 지역으로 팀을 꾸려 출장을 가서 영업점
과 협업을 통해 자산관리 솔루션을 제공하고 사후관리까지 연속적으로 진행하
는 것이 특징이다.
화상상담 서비스는 고객이 전국의 영업점을 통해 화상상담을 신청하면 종합 자
산관리 서비스를 받을 수 있도록 했다. 화상상담 서비스는 전문가 방문이 어려
운 지방이나 농촌지역에서도 수도권 대면상담 수준의 밀착된 자산관리 서비스
를 제공할 수 있기 때문에 획기적 변화를 예고했다. 아울러 자산관리 상담 수요
증가에 대비해 주요 권역을 중심으로 NH All100자문센터 증설을 검토하는 한
편, 시범운영 중인 4개의 WM특화점포도 점차 늘려갔다.
디지털 부문의 강화
손병환 은행장의 취임은 디지털 부문에서 성과를 기대케 했다. 2015년 NH농협
은행 스마트금융부장 시절 핀테크 기업에 농협 API를 공개하는 ‘NH핀테크 오
픈 플랫폼’을 출시해 업계의 이목을 끌었다. 이러한 기대는 손 은행장 취임 이후
구체적인 성과로 나타났다. NH농협은행은 은행이 주축이 되는 범농협 컨소시
엄을 구성해 2020년 6월 과학기술정보통신부에서 주관한 ‘2020년도 마이데이
터 실증서비스 지원사업’ 사업자로 선정됐다. 2020년 3월부터 진행된 실증서비
스 지원사업자 공모에는 총 200여개 이상의 기업들로 구성된 31개 컨소시엄이
도전장을 내밀었으며 농협 컨소시엄은 최종 8개 사업자 중 하나로 선정됐다.
2015.5.15.
NH핀테크 오픈플랫폼 사업 업무 협약식 마이데이터란 정보주체(개인)가 자신의 정보를 적극적으로 관리·통제하고, 정
203