Page 187 - 농협은행 10년사

Part.02
NH농협은행, 성장과 혁신의 기록

03. 전문인력 양성과 제안 활동으로 경쟁력 제고

전문가와 디지털 인재 교육의 강자
NH농협은행은 2014년 5월 치러진, CDCS(국제공인신용장전문가) 자격

시험에서 34명이 합격해 은행권 최다 합격자를 배출했다. 누적 합격자도 170명
에 이르러 국내 은행 중 최다합격자를 보유하게 되었다. CDCS는 영국은행협회
산하 금융연수원(IFS)과 미국국제금융협회(IFSA)가 공동으로 주관하고, 국제상
업회의소(ICC)가 인증한 신용장 관련 국제공인자격증이다. 은행은 외국환 전

문은행으로 거듭나기 위해서 전문자격증 취득에 교육과 지원을 아끼지 않고 있
으며 CDCS 자격시험에 지속적인 관심과 교육의 결과 은행권 최다합격자, 최대
누적 합격자를 보유하게 되었다.

2014년 6월에는 ‘제21회 파생상품투자상담사 자격시험’에서 2010년 이후 평균
합격자(40명)의 3배가 넘는 144명의 합격자를 배출했다. 파생상품투자상담사
는 펀드투자상담사, 증권투자상담사와 함께 금융 3종 자격증으로 불리며 금융

기관의 대고객 파생상품 및 파생결합증권 투자권유와 판매 업무를 수행하기 위
해 필수적인 자격증이다. 한편, 2014년 10월에 치러진 제22회 파생상품투자상
담사 자격시험에서는 기존 평균 합격자수를 대폭 상회하는 547명의 합격자를

배출했다. NH농협은행의 합격률은 37.7%로 은행권 전체 평균 합격률 32.1%보
다 5.6% 높아 자격시험 실시 이후 최대 성과를 보였다.
이러한 결과는 NH농협은행의 단기간 성장의 바탕이었다. 은행 경쟁력은 임직
원의 역량과 직결된다는 판단에 따라 금융전문가 양성에 공을 들였기 때문이

다. 당행은 임직원들이 은행권 최고의 금융전문가로 성장할 수 있도록 분야별
육성경로를 제시하고 수준별 교육과정을 운영해 맞춤식 교육을 제공했으며, 자

체 개발한 교육과정뿐만 아니라 외부 전문기관에 위탁하는 교육과정도 운영해
시장에서 요구하는 금융전문가 육성에 박차를 가했다. 금융 직무수행에 필수적
인 관련 자격증 취득을 지원하고 금융 관련 대학원 진학 지원, 국내 외 MBA 연
수 등도 시행했다. 또한, 주요 직책을 수행에 필요한 역량을 강화하기 위해 ‘신

임 지점장과정’과 ‘예비 지점장과정’이란 인재 풀(pool)을 만들어 준비된 리더
들을 키웠다. 비전 및 핵심가치에 대한 임직원들의 재인식을 위해 ‘NH농협금
융 Way’ 사이버교육을 전사적으로 실시했고, 핵심가치가 임직원의 행동과 판단

에 더욱 내재화될 수 있도록 ‘핵심가치 실천매뉴얼’을 개발·보급했다. 이외에도
NH농협은행은 글로벌사업 진출에 대비한 인재 풀(pool) 구축을 위해 ‘글로벌
지역전문가’ 양성에도 공을 들였다. 온라인 직무도서관 개념인 ‘사이버·스마트

러닝HUB’도 운영했다.
인재교육은 NH농협은행의 생산성 향상에서 가장 중요한 키(key)였다. ‘NH-금
융MBA’ 도 은행의 핵심인재를 키우기 위해 시작했다. NH농협은행 도약의 기

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