Page 175 - 농협은행 10년사

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NH농협은행, 성장과 혁신의 기록

2014년 성장의 또 다른 축이었다. 특히 프리미엄등급(Tri-plus) 상품을 위한 서
비스 플랫폼이 구축되고, 온라인 생활서비스 플랫폼(채움스케치)으로 경쟁력을
높였다. 아울러 프리미엄 상품 고객에 대한 별도의 운영 프로세스를 구축, 카드

디자인·발송패키지·상품안내장·콜센터 등을 차별화했다.

NH올원카드의 등장과 위치기반 서비스
2015년 4월 NH농협카드의 모든 혜택을 하나로 모은 ‘NH올원카드’ 출시는 NH

농협은행의 성장을 재차 견인했다.
범농협 시너지 확대 차원에서 출시하는 NH올원카드는 카드 이용 때 적립되는
포인트와 별도로 전국 8,000여개 농협 금융·유통 사업장 이용 시 채움포인트

추가 적립 및 할인혜택을 받을 수 있었다. 특히 은행권 최초로 입출식통장 및 신
용대출거래에 대한 포인트 적립 혜택이 제공되는 점이 가장 큰 특징이었다. 이
와 함께 SK플래닛 및 GS리테일과의 제휴를 통해 OK캐쉬백, GS&Point, POP 카

드 서비스도 탑재함으로써 NH올원카드 한 장으로 세 가지 멤버십 서비스를 받
을 수 있게 했다. NH농협은행은 NH올원카드를 기념해 대대적인 마케팅을 전
개하며 신규고객 유치에도 발 벗고 나섰다.

2015년 6월부터 NH신용Manager플러스 가입고객에게 우선 적용한 ATM 위치
기반 사고예방서비스도 NH농협은행의 차별화된 서비스로 주목을 받았다. NH
농협카드는 국내 최초로 개발한 ATM 위치기반 사고예방 서비스를 바탕으로
카드 복제사고 예방, 대포통장 근절 등 금융사기 방지에 폭넓게 활용했다.

이러한 공격적인 마케팅과 서비스로 NH농협카드는 2015년 국내 Big5 카드사
중 총 이용액 성장률 1위를 달성했다. 국내 타 카드사 총 이용액 평균성장률이

마이너스를 기록했지만, NH농협카드는 7.8%의 높은 성장률로 대비를 이뤘고,
2015년 10월 말 기준 카드론 평잔 1조원도 조기에 달성할 수 있었다.

신기술과 편의성 높인 상품으로 시장 선도

2015.5.29. 2016년 NH농협카드는 2014년과 2015년의 성장세를 이어받아 순항했다. 2016
ATM 위치기반 사고예방 서비스 설명회
년 NH농협카드는 세계 최초로 항공기 안에서 실시간 카드승인이 가능한 ‘항공
기 신용카드 결제 장치 및 방법’에 대한 특허 등록도 완료했다. ‘항공기 내 실시

간 승인결제시스템’으로 불리는 이 특허는 항공기 내에서 신용카드를 사용하면
인공위성을 통해 실시간으로 카드승인이 이루어지는 신기술이었다. 이를 통해
항공기 내 카드 부정 사용을 방지하고 사고에 즉시 대처할 수 있게 되었으며, 실

시간 결제방식 적용으로 체크카드를 결제 수단으로 이용할 수 있게 되어 고객
들의 이용 편의성도 높였다.
2016.5.19.
NH올원카드 100만좌 돌파 기념행사 은행은 2016년 12월 5일, 기존 모바일카드 결제 앱의 이용 편의성과 안전성을

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