Page 120 - 농협은행 10년사

행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행

Chapter 05.

브랜드 가치 제고와

새로운 기업문화 확립

01. NH농협은행 홍보를 위한 전략

최고의 브랜드 전략은 서민금융지원
NH농협은행 출범 첫해 홍보 키워드는 ‘사회공헌 베스트 은행, 국내 최다
점포 은행, 국내 자본 100% 은행’으로 압축했다. ‘100% 토종은행’으로 지역밀
착형 농업인·서민 전문은행을 표방하며 출범한 NH농협은행은 전사적인 사회

공헌활동을 벌여 2012년 ‘은행권 사회공헌활동 1위 은행’으로 선정되면서 홍보
전략에 호응했다. ‘행복한 금융’을 슬로건으로 연중 사회공헌활동을 벌인 결과
였다. 아울러 고객에게 희망을 주는 서민금융지원 활동으로 NH농협은행의 브

랜드 가치를 확고히 심었다.
새롭게 출범한 NH농협은행은 2012년을 ‘행복 금융’ 실천의 원년으로 정하고
‘고객행복헌장’을 제정하고 고객행복에 초점을 맞췄다. 서민금융 지원을 위해
새희망홀씨대출 상한금리 인하, 프리워크아웃제도를 시행하고, ‘청년대학생 고

금리 전환대출’·‘NH희망드림대출’ 등 서민 대출상품을 출시했다. 또한, 맞춤형
서민금융 상담서비스 제공, 서민금융 전담 ‘NH희망금융플라자’ 지점 개설 등

2012.12.14.
제17회 중소기업 금융지원 포상 시상식
대통령 표창 수상

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