Page 102 - 농협은행 10년사

행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행

03. 스마트뱅킹의 성장과 핀테크를 위한 준비
스마트뱅킹의 기반 조성과 앱 시대 개막
NH농협은행은 e-금융 거래율이 89.8%로 늘어나는 현실도 반영하였다.

2012년 스마트금융 사업기반을 강화하기 위해 스마트뱅킹·인터넷뱅킹에 주력
하면서 169만명의 스마트뱅킹 고객을 확보했다. 전년 대비 63.4%의 가파른 성
장세를 기록했다.
이를 위해 당행은 기업과 기관을 대상으로 공직자인터넷뱅킹·R&D브랜치·기

업스마트뱅킹을 도입했다. 또한, 스마트기반 지급결제 Moca, NH바로바로 등
신서비스 도입을 확대하는 등 e-금융 신규 서비스 도입을 통해 미래 사업기반도
확대했다. 2012년 11월과 12월에는 연달아 ‘NH기업스마트뱅킹’과 스마트결제

서비스 ‘NH바로바로’ 앱을 내놓으며 시장을 선도했다.
‘NH기업스마트뱅킹’ 앱은 기업고객을 대상으로 했다. 기존 PC를 통한 조회, 이
체, 결제·승인 등 거래를 스마트기기에서 사용 가능하며 기업인터넷뱅킹을 사

용 중인 기업은 지점 방문 없이 기업인터넷뱅킹사이트(ibz.nonghyup.com)에서
등록할 수 있고, 스마트기기는 제조사별 마켓에서 ‘NH기업스마트뱅킹’을 검색
해 앱을 설치할 수 있도록 하여 고객편의를 제공했다.

특화서비스로 스마트폰·태블릿PC 등 스마트기기를 통해 기업뱅킹서비스 이용
및 유용한 금융정보도 제공했다. 국제원자재가격, 해외경제·산업 뉴스, 증시, 환율,
국세청 휴폐업사실 조회 등이 있으며, 특히 국제원자재 정보는 귀금속, 에너지, 비
철금속, 곡물, 식품 등 세부 종류별 가격 동향과 추이를 살필 수 있게 구성했다.

12월 내놓은 스마트결제 서비스 ‘NH바로바로’ 앱은 스마트폰으로 우리 농산물,
배달 음식, 꽃 배달 등을 전화로 주문해 간편하게 결제할 수 있는 스마트폰 앱이

다. 주문결제가 가능한 품목은 지역농협 농특산물, 꽃 배달 등 유명 프랜차이즈
2014.12.16. 상품이다. 특히 전국 농축협이 가맹점으로 가입돼있어 각 지역 농축산물 및 가
인터넷에 코어워드 사회공헌 통합대상 수상
공품을 손쉽게 직거래로 구매할 수 있는 것이 장점이었다.
이와 함께 NH농협은행은 비즈니스 중심의 차세대 e-금융시스템 구축에 착수

하였으며, e-금융 확대개발·보안강화 및 특화서비스 확대를 실시했다. 차세대e-
금융시스템은 비즈니스 부문에서는 고객중심 마케팅 능력 강화를, 시스템 부문
에서는 시스템 교체 및 증설·보안 솔루션 도입·e-금융 서비스 및 데이터베이스

아키텍처 재구축·무장애 데이터베이스 시스템 구축을, 서비스 부문에서는 오픈
뱅킹 기반의 통합인터넷뱅킹 구축, 통합프레임워크 도입 및 응용시스템 재구축
을 시도했다.

그 결과 NH농협은행 스마트금융은 국내 최고 권위를 자랑하는 ‘2012 제9회 웹
어워드 코리아’ 시상식에서 인터넷웹어워드 서비스 이노베이션대상 수상(인터
2012.7.3.
2012 소비자가 선정한 품질만족대상 수상 넷뱅킹), 인터넷에코어워드 사회공헌 통합대상 수상(NH농협은행), 스마트앱어

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