Page 90 - 농협은행 10년사

행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행

열고, 중국과 베트남에도 사무소를 개소했다. 이를 통해 해외 금융기관과 전략
적 제휴(MOU)를 맺고 SOC사업 등에 투자를 전개했다.
2013년 2월 2일 안성시 팜랜드에서 열린 2013년 경영목표 달성을 위한 결의대

회는 2013년 NH농협은행이 어떤 변화를 추구했는지 엿볼 수 있는 자리였다. 신
충식 은행장을 비롯해 1,100여명의 사무소장급 이상 임직원이 참석한 가운데
개최한 ‘2013 뉴 호프 사업추진 한마음대회’에서 2013년을 ‘내실과 성장의 조화
를 통한 안정적 사업기반 마련의 해’로 설정하고 ‘경영혁신·신사업 발굴·시너

지 극대화·안정적 성장·건전성 강화·목표이익 달성’이라는 6대 핵심과제를 발
표했다.
6대 핵심과제에 대한 실천의지를 공유한 은행은 같은 날 금융소비자보호 강령

을 선포하고 금융소비자의 권익보호 체제 구축에도 힘을 실었다. 아울러 윤리
경영 실천 의지와 고객의 행복, 금융의 공공성 확보를 위한 노력도 재차 주문
했다.

02. 안정, 효율, 성과 중심의 조직개편 추진
은행 출범, 고객과 시장 중심의 조직개편
NH농협은행은 출범을 앞두고 새로운 조직개편에 착수했다. ‘고객·시장
중심의 경쟁력 있는 조직체계 구축’을 목표로 협동조합 수익센터 역량 제고를
위한 견고한 사업시스템을 마련하기로 했다. 기본방향은 크게 세 가지로 설정

했다.
첫째, 금융지주와 연계한 완결형 책임경영 체제 확립을 전개했다. 이사회 등을

중심으로 한 경영의 전문성 및 투명성을 강화하고, 업무 책임 범위와 권한의 일
체화로 신속한 의사결정 체제를 구축하기로 했다. 아울러 위험관리 및 내부통
제 조직의 독립성 강화로 건전한 견제·균형 장치도 마련해 나갔다.
둘째, 시장표준에 부합하는 마케팅 중심 조직으로 구조를 재편했다. 고객·현장

중심의 자원 배분을 통해 영업 역량 극대화를 꾀하고, 업무별 권한과 책임의 명
확화로 공정한 성과평가 및 보상체계 기반을 구축했다.
셋째, 시장환경 변화에 유연한 대응과 지속성장이 가능한 미래 지향적 조직 구

축에도 힘을 기울였다. 이를 위해 변화관리 및 경영혁신의 상시화로 창조적이
고 경쟁력 있는 조직문화를 확산하고, 시너지 역량 강화, 신성장사업 발굴 등 성
장동력을 확보하는 조직을 구상했다.

또한, NH농협은행은 기존의 편제인 6본부 3분사 25부에서 13본부 1분사 36부
로 조직을 확대 개편했다. 사업본부-부서-직할조직 등 3단계 계층으로 조직구
조를 설계했으며, 기존 신용부서 편제를 바탕으로 교육지원 관리기능을 추가했

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