Page 308 - 농협은행 10년사
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행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행
빅데이터의 활용성 제고
NH농협은행은 데이터의 활용 가치가 높아짐에 따라, 일선 영업
점에서도 대고객 마케팅 등에 있어 데이터를 활용하도록 2020
년 ‘빅데이터 시각화 포탈 시스템’을 오픈했다. 이를 통해 전문 분
석가뿐만 아니라 일선 영업점 직원에 이르기까지 데이터를 활용
하게 되었고, 전 직원이 업무에 필요한 데이터를 스스로 쉽게 분
석하고 시각화할 수 있는 인프라를 갖춤으로써 데이터에 대한 접
근성·편의성·활용성을 높였다. 한편, 빅데이터 활용성을 높이기
위해 2022년 ‘빅데이터 시각화 포탈 시스템’ 고도화 작업에 착수 2022.3.8. 차세대 정보계 시스템 구축 프로젝트 착수
했다.
데이터사업부 신설 이후 「Data Co-Work」을 통한 데이터 분석 기 데이터 신규 비즈니스 1호, ‘금융여지도’
반 인사이트도 제공했다. ‘NH빅스퀘어’ 기반 다양한 내·외부 데이 2021년 NH농협은행은 데이터 기반 신규 비즈니스를 선보였다.
터를 분석하고, 사업부서와의 코웍(Co-Work)을 통해 사업부서의 빅데이터 분석을 통해 전국 17개 지방자치단체별 금융생활을 4
마케팅 방안, 업무프로세스 개선 등 인사이트를 제시하고 실행하 대 분석 주제인 소득·소비·저축·대출을 분석 및 시각화해 지역 간
고 있다. 금융생활을 비교·분석한 ‘NH금융여지도’를 발간했다.
예를 들면 ‘대포통장 현황 및 특징 분석’에서는 대포통장 모니터 NH금융여지도는 지·자체에서 금융편익 정책 및 계획 수립 시 활
링을 위한 최적의 모델을 제안하는 등 금융소비자보호의 신뢰성 용할 수 있도록 지원하는 등 은행과 지·자체 간 데이터 비즈니스
제고 방안을 제시했으며, ‘비대면 올원 직장인대출 예측 모델’은 적 상호협력의 밑거름이 되고 있다. 또한, 지역별 금융생활보고
마케팅 최적화 방안 제시를 통해 상품 가입 증대 등 실질적인 효 서가 KDX(한국데이터거래소)를 통해 데이터바우처 사업의 데이
과를 얻었다. 또한 ‘MZ직장인 우량화 고객 분석’을 통해 NH농협 터 판매목록으로 선정되어 데이터사업의 가능성을 확인했다.
은행의 지속성장 고객 기반인 MZ세대 직장인 유치를 위한 인사 한편, NH농협은행은 데이터 기반 비즈니스 혁신을 위해 전행 차
이트를 제공하고 있다. 원의 데이터 분석·활용 기반을 확보하고, 가속화되는 금융환경
출범 이후 약 2년 동안 20건의 인사이트 보고서가 발간되었으며, 변화에 대응하여 마케팅 패러다임을 변화시키기 위해 2021년 데
이 외에도 사업부서와의 지속적인 Data Co-work을 통한 데이터 이터 관리 체계를 마련해 2022년에는 데이터 관리 체계와 차세
분석 기반 인사이트 발굴이 진행되고 있다. 대정보계 시스템을 구축에 착수했다. 2023년 5월 오픈 예정인
차세대정보계 시스템이 구축되면 전행 데이터 표준화가 이뤄지
고, 체계적인 데이터 관리체계 구축으로 데이터의 신뢰성과 활용
도가 높아져 데이터 기반 마케팅 혁신이 가능할 것이다.
범농협 ‘NH멤버스’ 출범과 변화
2017년 농협경제지주 주관으로 범농협 통합멤버십 사업이 추진되
었으며, 중앙회 및 NH농협은행 이사회 승인을 거쳐 통합멤버십 운
영사가 NH농협은행으로 결정되었다. 2018년 금융·경제지주, 카드
분사가 참여한 TFT를 구성해 주요 정책을 확정하고, 2,300만명의
2019.7.9. NH빅스퀘어 고도화 프로젝트 완료 보고회 채움카드 회원을 기반으로 2019년 2월 8일 NH멤버스가 출범했다.
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