Page 306 - 농협은행 10년사

행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행

Chapter 02.

데이터

01 조직 개요

2022년 NH농협은행은 주요 의사결정에 데이터 활용도를 높이고, 데이터 표준화를 위해 데이터 부문을 신설했으
며, 현재 1부문 2부 체제로 80여명의 직원이 근무 중이다.
2021년 NH농협은행은 마이데이터 사업허가 취득 및 마이데이터 신규 서비스 4종을 출시했으며, 특히 NH자산+의

경우 2021년 11월 기준 가입고객 110만명을 돌파하는 쾌거를 이뤘다. 또한, 자체 빅데이터 플랫폼인 NH빅스퀘어를
운영 중으로 다양한 내·외부 데이터 분석을 바탕으로 마케팅, 업무 프로세스 등에 인사이트를 제공하고 있다.
데이터의 체계적 관리 필요성이 대두됨에 따라 2021년 데이터 관리 체계를 마련했고, 데이터 거버넌스 운영방안을
수립하고 이를 시스템으로 관리·통제할 수 있도록 인프라를 구축하고 있다. 또한, 고객중심의 마케팅 환경 구현 등 데

이터 기반 마케팅 혁신을 위해 차세대 정보계 시스템 개편을 추진 중이다. 이를 통해 데이터의 가치를 비즈니스 가치
로 창출하여 고객중심 초혁신 디지털 뱅크라는 비전을 이루기 위해 중장기 전략을 수립해 추진하고 있다.
한편, 2019년 출범한 NH멤버스는 고객정보와 포인트를 통합 관리하여 마케팅에 활용하는 플랫폼으로서 범농협

304