Page 289 - 농협은행 10년사

Part.02
NH농협은행, 성장과 혁신의 기록

04. 인재양성과 고객보호 활동 강화

디지털인재 양성을 위한 다양한 학습프로그램 도입
2021년 NH농협은행은 DT인재 육성을 위한 Two-Track 전략을 도입해

비담당자 대상 신기술 습득을 강화하는 리스킬링 교육, 담당직원 대상으로는
숙련도 향상을 위한 업스킬링 교육을 확대했다. 또한 직책별 디지털 리더십 과
정을 실시하여 직책 역할에 부합하는 DT 리더십 역량을 배가했다.
2021년 10월에는 교육정보시스템(LMS)을 리뉴얼하여 디지털 시대에 적합한

자기주도 학습지원형 교육 인프라를 구축했다. 새로운 교육정보시스템은 철저
히 학습자 중심의 시스템 구축을 통해, PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 기기 활용
이 가능하며, 학습자 빅데이터를 통해 직무 특성 및 수요자에게 맞춤형 교육과

정을 제시하고 있다.
메타버스 플랫폼에서의 업무 역량 제고에도 노력을 기울였다. 2021년 10월 13일
메타버스 플랫폼 이프랜드(ifland)에서 열린 영업점 WM 직원을 대상으로 자산

관리 분야 학습왕 선발대회를 열었다. ‘NH All100자문센터’는 급변하는 투자환
경에 대응하여 고객의 자산관리를 담당하는 영업점 직원들을 대상으로 ‘WM투
자 살롱(Salon)’ 교육을 2021년 상반기부터 6개월간 진행했으며, 그 마지막 시

간으로 학습왕 선발대회를 개최한 것이다.
메타버스 학습왕 선발대회에서는 금융투자환경, 시황분석에 필요한 지표, 금융
상식 등에 대한 퀴즈를 풀면서 메타버스 체험을 통해 서로 아이디어를 공유하
는 시간을 가졌다. 또한, 아바타를 활용한 이벤트 공연과 영상 등을 준비하여 메

타버스 플랫폼에서 다양한 활동을 경험하는 기회도 마련했다.
한편 2021년 3월에는 NH농협은행의 젊은 인재들로 구성된 제2기 ‘NU마케터’

25명을 선발하고 관련 교육을 시행했다. NU마케터는 NH농협은행의 금융서비

2021.5.20.
NH All100 종합자산관리센터 현판식 개최

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