Page 29 - 2024 신한금융희망재단 사례관리 지원사업 우수사례집

사회복지사 인터뷰

1 소개 및 수상소감

고창군종합사회복지관의 홍은석 사회복지사입니다. 우수 사례로 선정되어 매우 영광입니다. 이번 표창을 받
게 된 것은 함께해 주신 많은 분들의 지원과 격려 덕분이라고 생각합니다. 특히, 이러한 뜻깊은 상을 받을 수
있는 기회를 주신 협회와 재단, 그리고 복지관에 감사드리며, 앞으로도 어려움이 있는 분들께 희망이 될 수
있는 사회복지사가 되겠습니다.

2 사례관리 참여 과정 및 변화

올해 사례관리 업무를 하면서 자원 연계와 지원 사업에 대해 꾸준히 살펴보던 중, 신한금융희망재단 사례관
리 지원사업에서 제공하는 의/식/주 관련 포괄적인 경제적 지원에 복지관 사례관리 대상자들에게 큰 도움이
될 것이라 판단하고, 이에 참여했습니다. 갑작스런 경제적 위기 상황에 처해 있던 대상자에게는 당시 직면한
경제적 욕구와 문제들을 해결할 수 있는 기회가 되었고, 복지관과 대상자 간의 신뢰가 형성되었습니다. 개입
을 통해 다양한 욕구와 문제를 해결해 나가며, 현재 대상자는 지역사회 내 지원이나 공적 부조에만 의존하지
않고, 자녀들을 위해 스스로 미래를 생각하며 어려움을 극복하는 모습을 보여주고 있습니다.

3 사업의 의미(긍정적 영향 및 지역사회 변화 등)

신한금융희망재단 사례관리 지원사업은 사회복지 분야에서 경제적, 사회적 어려움을 겪고 있는 대상자들에게 사회복지관 이야기
희망을 전달할 수 있는 중요한 사업입니다. 특히, 사례관리 업무를 통해 대상자의 경제적 위기 상황을 조기에
파악하고, 이를 해결할 수 있는 자원 연계와 지원을 제공함으로써 대상자가 자립할 수 있는 기반을 마련해 주
었습니다. 또한, 사례를 발굴하고 유관 기관들과 통합사례관리를 하는데 지역사회 내에서 복지관의 중요한 경
제적 자원으로 인식하게 되었고, 이를 통해 지역사회 내 복지 네트워크를 구성하는데 큰 힘이 되었습니다.

4 사례관리자로서의 성장

대상자가 겪고 있는 상황에 깊이 공감하게 되었고, 그 상황을 어떻게 해결할 수 있을지 항상 고민합니다. 그러
나 이번 사례관리 지원사업을 통해 “경제적인 지원을 제공할 수 있으니, 이제는 본인이 해결해야 한다”는 확
신을 대상자에게 전달하며 희망을 줄 수 있었습니다. 대상자가 개입 약속을 지키려 노력하는 모습을 볼 때마
다 큰 보람을 느꼈습니다. 또한, 이번 사례관리 공모전에서 우수 사례로 선정되어 업무로 지치고 힘들었던 제
게 다시 재충전할 수 있는 소중한 기회가 되었습니다.

5 동료 및 사회복지 현장에 전하는 메시지

사례관리 업무를 하면 가끔 외로움을 느끼기도 하지만, 동료분들의 격려와 지지 덕분에 이를 극복할 수 있었습니
다. 또, 대상자에게도 격려와 응원이 큰 힘이 될 수 있음을 깨닫게 되었습니다. 앞으로도 어려움을 겪고 있는 대상
자들이 이를 극복할 수 있도록, 함께하는 전국에 계신 사회복지사분들을 응원합니다.

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