Page 22 - 교촌가족 Vol.1

밑줄 쫙! 영업 노트 글. 김용한_컨설턴트, 엠아이전략연구소(주) 소장
SECTION

유동인구 많은

번화가

TARGET MARKETING
타깃 고객 마케팅 및 홍보 전략

직장인, 학생, 관광객, 쇼핑객
등이 주요 타깃이다. 빠른 소비 네이버 스마트플레이스
문화, 다양한 연령층, 시간적 상위 검색노출 및
제약이 있는 소비자가 다수라는 영수증/블로그 리뷰 활성화
특징이 있다.

MANAGE
매장 운영 팁 배달 주문앱 활성화 마케팅
리뷰 활성화, 다양한 이벤트 등

빠른 주문 처리
주문부터 배달까지의 시간 최소화

유동인구가 많은 번화가 점포 인스타그램 등 SNS 홍보
인스타그램 특별 메뉴나 이벤트
소개, 방문자/인플루언서 인증샷,
테이크 아웃 특화 리뷰/해시태그 고객참여 이벤트
좌석 수가 적을 경우
빠른 포장 서비스 강화

시간대별 할인
점심 시간대나 오후
다양한 메뉴 티타임 할인 행사 진행
다양한 연령층의 소비자를
위한 다양한 메뉴 제공
LSM

솔루션 품목 점포와의 협력 이벤트 등
고객 관계 관리 강화 협업 마케팅
근처 카페 등 치킨과 연계 가능한
회원 포인트와 쿠폰 활성화

LSM SOLUTION

왜 LSM 솔루션인가?
그 어느 때 보다도 시장 경쟁이 치열한 요즘, 고객의 세분화된 니즈와 각 지역상권 특성에 따른 보다 유연한 고객 맞춤형 매장 운영과 홍보 마케팅이 중요한 상황이
다. LSM(Local Store Marketing, 지역상점마케팅)이란 상권 특성에 따른 고객 맞춤형 타깃팅, 매장 운영 및 서비스 전략, 홍보 마케팅 전략 등을 의미한다. 상권
특성별 LSM 솔루션을 참고하면 매장의 경쟁력을 강화하고, 고객 만족도를 높이며, 홍보 마케팅 예산을 효율적으로 사용하는 등 실질적인 성과를 제고할 수 있다.
일반적으로 젊은 세대 유동인구 중심의 번화가와 주거 지역의 타깃 고객은 다르기 마련이다. 고객 특성과 니즈, 기대가치가 다르기 때문에 상권별로 다른 LSM 솔루
션을 적용하는 것이 매우 중요하다.

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