Page 38 - 농협은행 10년사
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행복한 금융,
사랑받는 일등 민족은행
03. 혁신하고 성장하는 은행
신기술의 업무 적용 확대
NH농협은행은 RPA를 통해서 반복적이고 정형화된 업무를
신속하고 정확하게 처리하고 있습니다.
대고객 서비스 품질 개선은 물론
업무처리 소요시간을 기존 대비 47만 시간을 감축하는 등
전행의 업무 효율을 높이고 있습니다.
RPA 105개 업무 적용
혁신의 시작, 민첩한 조직 운영
Agile 조직(Cell)
NH농협은행은 급변하는 환경변화에 민첩하게 대응하고
고객 의견을 빠르게 반영하기 위해
수평적이고 유연한 Agile 조직(Cell)을 도입했습니다.
이는 활기찬 일터, 고객 가치를 최우선하는
금융서비스를 제공하려는 우리의 의지입니다.
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